Клиника «Будь Здоров» в вашем телефоне в Краснодаре

Мы обновили приложение для удобства пациентов:

• ускорили его работу;
• доработали механизмы, которые не были совершенны;
• добавили новые функции:
  • быстрый вход про пин-коду;
  • историю транзакций и чеки;
  • лист ожидания записи к врачу на нужную вам дату и перенос записи;
  • возможность перенести запись;
  • Stories, благодаря которым удобно узнавать о наших акциях и новых услугах.
• внесли изменения по вашим откликам и отзывам – ведь мы всегда прислушиваемся к мнениям пользователей и готовы совершенствоваться.

Мы не собираемся останавливаться на достигнутом и в самое ближайшее время планируем добавить:

• вызов врача на дом;
• запись в клинику на анализы;
• интеграцию с системой Ингосстрах.Бонус;
• сервисы для проверки самочувствия – расскажите, что вас беспокоит, и мы поможем найти нужного врача;
• заказ лекарств в мобильном приложении;
• иные сервисы для заботы о здоровье пациента.

С помощью приложения клиники вы сможете:

• записаться к врачу онлайн;
• оплатить услуги, минуя кассу;
• узнать об интересных услугах и акциях;
• посмотреть отзывы о работе врача, расписание;
• перенести запись или добавить себя в лист ожидания слота у врача;
• узнать номер кабинета и пройти на прием к врачу, минуя регистратуру;
• ознакомиться с историей болезни, результатами обследований, а также историей транзакций и чеками;
• проконсультироваться с врачом по видеосвязи и получить план лечения без выезда в клинику;
• подобрать удобный график лечения и задать вопросы личному ассистенту.

Как получить доступ в личный кабинет?

1. Установите приложение по ссылке из магазина приложений. Если перейти по коду не получилось, откройте магазин приложений и введите в строке поиска: «Клиника Будь Здоров».
2. Скачав приложение, Введите номер телефона и нажмите «Следующий шаг», поставив галочку у пункта «Принимаю условия пользовательского соглашения».
3. Введите в открывшемся окне пришедший на телефон код.

Важно! Перед загрузкой приложения убедитесь, что у вас отключены VPN-сервисы. Разрешите приложению отправку уведомлений. Тогда вам будут приходить push-уведомления: о записях, решениях по запросам в страховую компанию, напоминания.

Для того, чтобы добавить в свой личный кабинет несовершеннолетних детей, обратитесь в регистратуру клиники.

Если у вас появились ошибки при регистрации, например, «сервис недоступен», или иные вопросы, то вам помогут наши сотрудники. Обратитесь, пожалуйста, за консультацией и задайте вопросы:

• в контакт-центре по номеру: +7 (495) 009-88-82;
• по адресу электронной почты: app@bzklinika.ru
• личному ассистенту или в регистратуре клиники.

Краткая инструкция по основному функционалу

Где увидеть свои записи на прием?

Ваши записи к врачу отобразятся на главной странице приложения (в левом нижнем углу в блоке: «В расписании»). Прошедшие записи можно посмотреть в разделе Мои приёмы в Медкарте.

Как отменить или перенести запись на прием?

На главном экране приложения «Главная» в блоке «В расписании» нажмите на кнопку «Отменить запись». Система запросит у вас подтверждение отмены, нажмите «Да» во всплывающем окне. Чтобы перенести запись, нажмите на соответствующую кнопку в блоке «В расписании». Запись можно перенести ограниченное количество раз.

Как записаться на Видеоконсультацию?

Подробная инструкция по использованию опции видеоконсультации по ссылке.

Как подключить Чат с врачом?

Подробная инструкция по использованию опции чат с врачом по ссылке.

Запись через меню «Услуги»

• Откройте раздел «Запись» (в нижнем меню по центру или на главном экране сверху слева).
• Выберите клинику или несколько клиник, в которые вы хотите записаться и нажмите «Применить».
• На следующем этапе под строкой поиска в нем вы увидите перечень направлений, по которым можно записаться.
• После выбора специальности, приложение предложит вам выбор доступных услуг.
• Выберите в календаре дату и время приема – под календарем отобразится список врачей. Выберите время приема и нажмите на кнопку «Записаться».
• Система спросит вас, хотите ли вы записаться по полису ДМС или за наличный расчет. Выберите интересующий вас вариант записи. Произведите оплату приема, если это необходимо. После этого вы увидите сообщение о том, что вы записаны на прием.

Обратите внимание, запись по ДМС возможно только если выбранная услуга в выбранной клинике входит в ваше страховое прикрепление. Для диагностических услуг – необходимо направление от лечащего врача. Если у вас направление врача из сторонней клиники - обратитесь в регистратуру до приема.

Система не даст вам записаться на прием, если время вашего приема пересекается с уже существующим приемом к другому врачу. Так же не получится записаться, если у вас уже существует запись к врачу требуемой специальности на текущий день.

Запись через меню «Врачи»

• В первой вкладке приложения «Главная» нажмите на кнопку «Врачи», которая находится в нижней части экрана.
• Выберите клинику или несколько клиник, в которые вы хотите записаться и нажмите «Применить».
• Вы увидите на экране список врачей (ФИО и специализацию), к которым можете записаться в выбранной вами клинике. Нажмите на специалиста. Для записи нажмите «Запись на прием», выберите одну из предложенных услуг и нажмите «Записаться».
• Выберите в календаре дату и время приема – под календарем отобразится расписание выбранного врача Выберите время приема и нажмите на кнопку «Записаться».
• Система спросит вас, хотите ли вы записаться по полису ДМС или за наличный расчет. Выберите интересующий вас вариант записи. Произведите оплату приема, если это необходимо. После этого вы увидите сообщение о том, что вы записаны на прием.

Обратите внимание, запись по ДМС возможно только если выбранная услуга в выбранной клинике входит в ваше страховое прикрепление. Для диагностических услуг – необходимо направление от лечащего врача. Если у вас направление врача из сторонней клиники - обратитесь в регистратуру до приема.

Система не даст вам записаться на прием, если время вашего приема пересекается с уже существующим приемом к другому врачу. Так же не получится записаться, если у вас уже существует запись к врачу требуемой специальности на текущий день.

Как посмотреть информацию о ходе лечения?

Во вкладке «Лечение» – ваш персональный паспорт здоровья. Ваш план лечения и историю обследований и назначений врача вы можете найти в приложении во вкладке «Главная» в блоке «Мой план лечения». Чтобы развернуть информацию на экран, нажмите «Все» около названия блока. Во вкладке «Медкарта» вы найдете файлы с результатами обследований, протоколы приемов, план лечения. Во вкладке «Профиль» история оплат услуг.