Удобная забота о здоровье в виртуальной клинике

С 1 ноября 2023 г. клиники «Будь Здоров» стали партнером пилотного проекта СПАО «Ингосстрах» – «Виртуальная клиника». Сотрудничество в рамках единой экосистемы между «Виртуальной клиникой» и сетью «Будь Здоров» открыло новые горизонты и дало мощный импульс к развитию проекта.

Теперь врачи-специалисты клиник «Будь Здоров» консультируют пользователей приложения IngoMobile по вопросам здоровья в режиме онлайн. Это удобно, так как позволяет получить ответы на вопросы от опытного специалиста, не выезжая в клинику, сэкономить время и бюджет.

Главный результат онлайн-консультации: пациент получает понимание, какие шаги он должен предпринять для дальнейшего лечения своего заболевания и улучшения самочувствия. Однако важно помнить, что онлайн-консультация не заменяет очную.

В рамках виртуальной консультации человек, прежде всего, может снять состояние тревожности относительно состояния своего здоровья, понять, к каким именно специалистам необходимо обратиться, какие обследования пройти и как к ним подготовиться, уточнить вопросы по полученным результатам диагностики, получить мнение второго специалиста по имеющемуся плану лечения. 

На первом этапе было запущено два медицинских направления: неврология и гастроэнтерология в двух московских клиниках и в Уфе. Но уже в декабре к проекту присоединились флагманская клиника «Будь Здоров» в Москве и клиника в Санкт-Петербурге. На сегодняшний день количество консультаций через «Виртуальную клинику» стабильно растет.

«Это говорит о том, что мы двигаемся в верном направлении: мы заботимся о качестве предоставляемых нами медицинских услуг и отслеживаем обратную связь от пациентов, получивших услугу. Это помогает увидеть, какие стороны проекта нуждаются в усовершенствовании. И держим руку на пульсе спроса: в будущем проект будет развиваться в соответствии с потребностями и запросами наших пациентов и партнеров, список специалистов, предоставляющих консультации онлайн, будет расширяться, – прокомментировала Диана Сурис, медицинский директор сети клиник «Будь Здоров». 

Читайте полезные советы от врачей-экспертов «Будь Здоров» в нашем канале Telegram!